朝天門火鍋「唯一官網(wǎng)」_火鍋加盟_重慶火鍋店加盟_火鍋連鎖品牌
朝天門火鍋

重慶火鍋加盟哪家好?淺析火鍋加盟店提升盈利的策略

時間:2018-06-05 11:10 作者:朝天門火鍋
    如今餐飲行業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)增長,迅猛發(fā)展,對想要投資餐飲連鎖加盟店的創(chuàng)業(yè)者而言,占領(lǐng)市場份額,提高效益就成為餐飲連鎖加盟店經(jīng)營的主要目標(biāo)。重慶火鍋加盟作為餐飲行業(yè)里熱門投資項目,在市場里占據(jù)著重要地位,以其獨特的麻辣鮮香以及完善的運營支持體系,贏得了創(chuàng)業(yè)投資者更多的關(guān)注,各具特色的重慶火鍋加盟品牌不斷涌現(xiàn)。

   面對品牌眾多的市場,初入火鍋加盟市場的創(chuàng)業(yè)者,或餐飲經(jīng)驗匱乏的創(chuàng)業(yè)投資者而言,普遍都存在著重慶火鍋加盟哪家好的疑問。事實上,這個問題沒有固定答案,對于不同投資能力及不同開店需求的創(chuàng)業(yè)投資來說,對于理想的重慶火鍋加盟品牌的要求是不同的。但作為重慶火鍋加盟老字號,朝天門火鍋建議在選擇任何一家品牌加盟火鍋店之前,都應(yīng)當(dāng)全面而深入的了解其品牌文化及企業(yè)實力,這是保障火鍋加盟店后續(xù)持續(xù)經(jīng)營和管理的基礎(chǔ)。
    對重慶火鍋加盟店的經(jīng)營管理而言,服務(wù)水平的高低已成為顧客經(jīng)質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)已成為餐飲行業(yè)經(jīng)營致勝的法寶。“為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”也成為重慶火鍋加盟店經(jīng)營者重點關(guān)注的話題,關(guān)注細(xì)節(jié)的服務(wù)也成為餐飲行業(yè)里經(jīng)營致勝的法寶。那么,如何在競爭激烈的餐飲服務(wù)行業(yè)里,如何為顧客提供更具特色以及更具市場競爭力的個性化服務(wù)已成為餐飲企業(yè)管理者的研究的關(guān)鍵。
  在市場競爭激烈的火鍋加盟行業(yè)里,如何顧客提供更具特色以及更具競爭力的個性化服務(wù)?朝天門火鍋加盟品牌認(rèn)為,在店鋪日常的管理中,就需要將服務(wù)細(xì)節(jié)滲透到店面運作的各個環(huán)節(jié)之中,以此為火鍋加盟店注入更多活力,以保障后期持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)營,并獲得盈利。在此,朝天門火鍋就為想要投資火鍋加盟店創(chuàng)業(yè)者分析關(guān)于店鋪經(jīng)營細(xì)節(jié)管理技巧,希望能幫助到加盟火鍋店經(jīng)營者進(jìn)行更有效的服務(wù)管理工作。

     一、客人進(jìn)入火鍋加盟店服務(wù):
    1、稱呼上的技巧:對于顧客要記住對方的姓氏和成為,并用這個稱謂來稱呼對方,并告訴其他的同時,在記住客人姓氏方面,經(jīng)驗如下:
  ①多問我呢老員工和領(lǐng)導(dǎo):其原因在于他們在店內(nèi)工作時間長,認(rèn)識客人多,因此新員工要多問,如果都不認(rèn)識,必要時應(yīng)禮貌稱呼:“請問,您貴姓?”
  ②一旦記住顧客的名字,就應(yīng)反復(fù)利用各種機會,用名字來稱呼客人,這樣有利于記住客人的名字。
    ③多聯(lián)想記住顧客的面貌和身體特征,并設(shè)法和他的姓名聯(lián)系在一起
   ④在下班時,回想今天服務(wù)的幾個客人他的面貌等信息以及自己所給予的服務(wù),并再次跟姓名聯(lián)系在一起進(jìn)行聯(lián)想。
  ⑤俗話說,好記性不如爛筆頭,自己用一個本子,將到店消費的??偷母鞣N特征及姓名聯(lián)系起來,將他們的愛好都記下來,時間長了就是“人脈”財富的積累。
    2、客人到店服務(wù)
   ①主動問好,當(dāng)里面有水跡、油質(zhì)等,提醒客人小心地滑。
   ②當(dāng)火鍋加盟連鎖店有二樓時,要提醒客人小心臺階
   ③發(fā)現(xiàn)店內(nèi)有顧客在樓道上東張西望時,應(yīng)主動上前詢問客人有什么需要幫忙的。

    二、火鍋加盟店等位服務(wù)
   客人在等位時,火鍋加盟店經(jīng)營管理上,也需要做好相應(yīng)的細(xì)節(jié)服務(wù),安撫客人情緒。對此,朝天門火鍋建議加盟火鍋店的經(jīng)營者,當(dāng)顧客在等位區(qū)等待的時候,前廳部分服務(wù)人員可以送上水果、瓜子、花生甚至小蛋糕等點心,或檸檬水、薄荷水等飲料供應(yīng)。此外,還可以在此為顧客提供免費上網(wǎng)沖浪的機會打造特色化的等位服務(wù)。
    三、火鍋加盟店入座開位服務(wù)
    1、拉椅讓座。注意先后順序引導(dǎo)客人入座,將重要的客人帶到主人主賓入座,或按照順時針方向一次進(jìn)行。
    2、需要脫掛衣帽的客人入座之后,將客人的衣物按照一定的順序?qū)⒁挛镆来螔煸谝鹿瘛?br />     3、進(jìn)入包間的客人,要熱情并及時安排客人久坐,并打開電視機,將音量調(diào)到合適的分貝,并向客人介紹包廂,或備份雜志、報紙等。
    4、為客人倒茶或飲料時,提醒顧客燙手,特別是有吸管的茶。
    5、客人準(zhǔn)備上桌時,服務(wù)元引領(lǐng)顧客久坐,提前站在主賓位置拉開座椅上做,
    6、在客人隨意入座,并為區(qū)分明顯主次時候,建議服務(wù)員工觀察哪些是重要客人,從而更改服務(wù)順序,不能一味按照“主賓”服務(wù)的原則。
根據(jù)朝天門火鍋加盟品牌對市場分析,可見在火鍋加盟店的服務(wù)上,細(xì)節(jié)之處必須全程關(guān)注,惟有如此,才能贏得顧客,達(dá)到加盟火鍋店在市場盈利的目的。
   文章來源:www.pranoprofen.cn  ,更多重慶火鍋加盟信息,可持續(xù)搜索并關(guān)注:朝天門火鍋。

 
在線咨詢
加盟熱線
關(guān)注微信
朝天門火鍋微信二維碼

微信掃一掃

免費領(lǐng)取合作資料
4006-313-323

在線留言
返回頂部